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Q-Voz nace de la
necesidad de expandir las soluciones de Respuesta
Interactiva de Voz (IVR
pos sus siglas en ingles) a un mercado mayor con un
costo de inversión mínimo.
Permitiendo llevar las bases de datos, incluyendo
las que ya se encuentran en Internet, al usuario
que no tiene acceso a las mismas por otro medio que
no sea el teléfono. De esta manera se logra
un aprovechamiento más eficiente de las
inversiones realizadas en este campo.
Misión
Proporcionar las mejores
soluciones y servicios de telecomunicaciones en el
mercado Latino, mediante un desempeño
ágil, dinámico e innovador, a
través del esfuerzo de nuestra gente,
desarrollando siempre su trabajo bajo los valores
de Q-Voz.
Visión
Convertirnos en el proveedor
líder en servicios del IVR
para los segmentos objetivos.
Valores
Innovación y
creatividad.
Queremos que la innovación y creatividad
sean características indispensables en
nuestra gente, ya que representan una base
importante para el desarrollo y la mejora continua.
En Q-Voz queremos distinguirnos por ser una
empresa creativa e innovadora y con excelentes
resultados.
Respeto, desarrollo
integral y excelencia del personal.
Impulsamos el respeto y desarrollo integral de las
personas y sus familias, buscando ampliar los
conocimientos, habilidades y capacidades de toda
nuestra gente, puesto que sólo de esta forma
podremos asegurar su crecimiento en la excelencia y
el de nuestra empresa. Es por esto que nos
consideramos una empresa humanista.
Honestidad, integridad
y austeridad.
Requerimos que nuestros colaboradores respeten los
principios éticos y morales, teniendo una
congruencia entre el pensar, decir y hacer.
Como trabajamos:
Q-Voz ofrece
servicios de IVR
mediante el concepto de outsource
y soluciones integrales "llave en mano", bajo este
esquema su organización brindara un mejor
servicio y lograra una excelente aceptación.
Nuestra solución ofrece un desarrollo
conjunto de la aplicación que su empresa
requiere y vamos con usted desde la
planeación hasta la puesta en
operación y mantenimiento del sistema.
Ventajas de un
IVR
con Q-Voz:
* Costo por
demanda.
* Rápida
implementación.
* La mejor
tecnología sin altos costos de
inversión.
* Acceso a Recurso Humano
experto en la operación de IVR´s.
* Desarrollo de su
sistema a tiempo, por objetivos y resolviendo
las necesidades de usuario final.
* Actualizaciones y
mejoras continuas a su sistema sin costo
adicional.
* Monitoreo permanente
para detección y corrección de
problemas.
* Monitoreo de aplicaciones 24 x 7.
* Acceso de manera local
en 4 de las ciudades más importantes del
país por medio de nuestra red de
IVR´s
Q-Net.
Como podrá comprobar,
en Q-Voz potencializamos la capacidad de sus
servicios telefónicos y ponemos a
disposición de sus clientes, bases de datos
y operaciones en línea que se encuentran en
plataformas tradicionales e Internet.
Acérquese a nosotros y conozca el
método de enseñanza que utilizamos
para que su teléfono aprenda a hablar.
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