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Gracias a nuestra red
nacional de IVR´s
Q-Net, sus aplicaciones pueden ser
consultadas de manera local en las siguientes
ciudades:
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* México,
DF.
* Guadalajara, Jal.
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* Monterrey, NL.
* Puebla, Pue.
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estra infraestructura le
evita la necesidad de adquirir un costoso
número 01-800, obteniendo un número
local en cada una de las ciudades logrando
así un ahorro significativo en sus gastos de
larga distancia.
GLOSARIO
IVR:
(Interactive Voice Response), Respuesta de Voz
Interactiva. Sistema de respuestas de voz
interactivas.
PTSN: (Public Switched
Telephone Network). Red Publica Conmutada de
Telefonía.
Reconocimiento de Voz:
(Speech Recognition). Tecnología que
permite procesar instrucciones generadas por la voz
del usuario.
Texto a Voz: (Text to
Speech). Tecnología capaz de
generar voz natural de una fuente de texto.
CTI: (Computer Telephony
Integration). Integración de los
sistemas telefónicos con la computadora.
IDC: (Internet Data
Center). Centro de Datos de Internet. Ofrece
instalaciones físicas e infraestructura en
telecomunicaciones para hospedar y manejar sus
servidores de aplicación critica con el
respaldo de gente capacitada y redundancia
garantizada en todos los servicios.
SMS: (Short Message Service).
Servicio de Mensajes Cortos. Respuesta inmediata a los
usuarios.
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